Teknisk Specialist, Lync/Skype
Stockholm, AB

Job Description

Position Description:

CGI leder digitaliseringen av Sverige och är en världsledare på att omvandla innovation, information och teknologi till framgång för våra kunder. Just nu söker vi en en teamkamrat till vår 3rd-line gruppering inom vår enhet GTO i Stockholm, där huvudinriktningen i tjänsten är arbete med Incident, Change, Request, samt Problem processerna.

Vi söker dig som har god förståelse om Microsoft Lync, Skype for Busniess och Office 365 med dessa olika beroenden till tjänster och produkter så som t.ex. Active Directory, ADFS, Azure AD Connect, Nätverk, klienter, Exchange, Skype, SharePoint. Hos oss får du arbeta tillsammans med mycket kompetenta kollegor i spännande uppdrag och vi vågar lova inspirerande möten och utveckling!

Your future duties and responsibilities:

I rollen som teknisk specialist ingår följande:

* Arbeta med Incidenter, Changes, Request, samt Problem i våra kundmiljöer.
* Delta i projekt, så som införandeprojekt samt förändringsprojekt.
* Arbeta med förvaltningsaktiviteter inom tjänsten, med avseende på effektivisering och förbättringar.
* Arbeta med aktiviteter för att automatisera arbetet inom tjänsten.
* Stötta kundteam i dialogen med slutkund.

Inom tjänsten arbetar vi också med tjänsteförvaltningsuppgifter för att ständigt förbättra och effektivisera vår tjänsteleverans. Detta både för vår svenska leverans, såväl som för vår offshoreleverans.

Required qualifications to be successful in this role:

Du är lösningsorienterad och är duktig på att skapa goda relationer. Du sätter alltid kunden i fokus och försöker hitta den bästa lösningen för varje kund. Som person delar du med dig av kunskap och expertis, är ödmjuk samt har lätt för att samarbeta med andra.

Vi tror att du har följande kompetens:

* Microsoft Office 365 (Administration och konfiguration).
* Microsoft Lync Server / Skype for Business Server.
* Windows Server 2008, Windows Server 2012, Windows Server 2016.
* Active Directory, ADFS, Azure AD Connect.
* PowerShell scripting.
* Stödsystem för Serverövervakning (Multicenter och SCOM).
* Kunskap om driftsrelaterade processer(ITIL).
* Förmåga att tänka i effektivisering och automatisering.

ÖVRIGT:

Placeringsort är Stockholm.

Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.

Sista ansökningsdatum 2019-05-29.

För mer information, kontakta gärna;

Jörgen Brejcha, jorgen.brejcha@cgi.com, +46 8 7750297

Skills:

* Microsoft Lync

What you can expect from us:

Utveckla din karriär hos oss.

Det är en extraordinär tid i vår bransch. Den digitala transformationen accelererar och CGI är i centrum för förändringarna - som hjälp för våra kunders digitala resor och med spännande karriärmöjligheter för våra medarbetare.

På CGI når vi framgång genom våra medarbetares talang och engagemang. Som ett team delar vi de utmaningar och belöningar som kommer genom att vi skapar ett växande företag, vilket stärker vår ägarskapskultur. Alla våra medarbetare drar nytta av det värde vi gemensamt skapar.

Var med och bygg ett av världens största oberoende tjänsteföretag inom IT och affärsprocesser.