Les UX designers sont chargés d'améliorer l'interaction de l'utilisateur final avec un produit ou un service afin de rendre leur expérience encore plus intuitive et attrayante. Les UX designers extraient les idées clés de la recherche pour mieux comprendre les besoins des utilisateurs et les problèmes particuliers. Ils doivent travailler en étroite collaboration avec les partenaires de produits et d'ingénierie pour créer des flux, des maquettes et des prototypes afin d'assurer une mise en œuvre et une expérience de premier ordre.