ViaDialog

Solutions Cloud pour gérer les dialogues et les interactions clients par telephone, vidéo, email, chat, SMS et les réseaux sociaux.

Founded 2004
16-50 employees
  • Enterprise Software
  • Headquarters address
    Paris
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    Play button

    Le hub pour piloter tous les dialogues et toutes les interactions clients en ligne

    Fondée en 2004, ViaDialog (anciennement ViaTelecom) se positionne comme le leader des solutions de centre de contact à la demande en mode hébergé.

    Un positionnement unique sur le marché qui procède de la combinaison du triple statut d'opérateur télécom, éditeur et hébergeur de solutions qu'elle propose clé en main à ses clients.

    Nos solutions sont dédiées à la mise en place de centres de contact multicanal inshore/offshore & homeshore déployés rapidement sans intégration et sans contrainte d'investissement pour le client.

    Elles couvrent l'intégralité des besoins de la gestion de la relation client sur tous les canaux de communication : le téléphone, l'e-mail, le web, la vidéo, la messagerie instantanée, la télécopie et le SMS.

    Tech stack

    Java, C/C++, TDM, VoIP, PHP, MySQL

    Benefits

    Health and wellness

    Insurance (Health)
    Insurance (Dental)
    Insurance (Vision)

    Values and quality of life

    Catered meals