TokyWoky

TokyWoky est une start-up, basée à Paris, qui révolutionne le support clientèle en générant des interactions entre les internautes. Ce service exclusif permet aux sites ecommerce de maximiser leur chiffre d’affaires et de fidéliser leurs clients grâce à l’appui d’une communauté active. Le constat est simple : au moment d’acheter les visiteurs se font plus confiance entre eux qu’à un vendeur. Cela se traduit donc par une augmentation du taux de conversion.

Le concept est basé sur un module de click to chat qui se greffe sur les sites ecommerce et qui permet à tous les visiteurs de discuter et de s’entraider en temps réel. TokyWoky réunit également des communautés de « coachs » sur le site qui en parlant de leur passion aident les visiteurs, améliorent l’expérience client et réduisent les couts de support du site.

Fondée par Timothée, Quentin et Raphael, il y a environ un an TokyWoky connaît aujourd’hui ses premières réussites commerciales et souhaite poursuivre son expansion en France et en Europe (UK, Allemagne…)